Система запису для Microsoft Teams

Recording Insights - сучасне хмарне рішення для запису комунікацій Microsoft Teams

Додаток дозволяє значно розширити функціональність Microsoft Teams ти вирішити завдання:

Надійне та централізоване збереження комунікацій в Microsoft Teams, включаючи чат, аудіо та відео

Формування правил запису у відповідності до поточних потреб компанії

Забезпечення автоматичного стенографування нарад та зустрічей в умовах дистанційних робочих місць

Транскрипція аудіо та відео дзвінків в текст для подальшої аналітики, маркування ключових слів, повнотекстового пошуку

Індексація усіх відео-потоків, що спрощує подальшу обробку, та надає можливості використовувати записи для навчання

Переклад дзвінків для іноземних менеджерів

Збереження ділових чат комунікацій співробітників

Створення звітів по проведеним дзвінкам

Комплаєнс регулювання – превентивне визначення проблем в комунікаціях, потенційних елементів шахрайства, а також запобігання ситуацій, що можуть призвести до порушення законодавства, регулятивних норм, руйнування репутації, штрафів та ін.

Безпечне зберігання записів із відповідністю міжнародним стандартам захисту інформації, та шифруванням

1. Запис усіх внутрішніх та зовнішніх комунікацій, що виконуються за допомогою Microsoft Teams, включаючи:

● Індивідуальні чати● Групові чати● Дзвінки 1 на 1● Групові дзвінки● Відео-зустрічі та відео-дзвінки

2. Створення сценаріїв запису комунікацій

Записуйте лише ті дзвінки, які Вам необхідні за допомогою гнучкої системи фільтрації.

3. Рольова модель

Дозволяє гнучко налаштувати права доступу до записів

4. Автоматичне розпізнавання користувачів

Виконується за допомогою інтеграції з Azure Active Directory

5. Зберігання даних у хмарі Azure

● Широкі можливості резервування (включаючи географічно рознесене резервування)● Шифрування даних● Відповідність сертифікації PCI-DSS

6. Аналіз записів за допомогою когнітивних сервісів, що дозволяє:

● Створювати текстову версію розмови● Аналізувати емоційну наповненість розмови● Перекладати дзвінки● Обробляти відео та описувати його текстом● Автоматично виділяти ключові слова● Здійснювати повнотекстовий пошук по всім проіндексованим записам

Порівняння із стандартною функціональністю запису Teams

Когнітивні сервіси

Розширені можливості аналізу записів завдяки використанню найсучасніших технологій.
Розпізнавання 40 основних мов та можливість перекладу на 64.

Глибока інтегрованість

Система запису розроблена у тісній співпраці з компанією Microsoft, що дозволило інтегруватися у продукт нативно, не використовуючи жодних компонентів від 3-х осіб. Саме це дозволило зробити установку і інтеграцію майже непомітною та забезпечити високу надійність і контроль над усіма даними, що зберігаються.

Зменшення витрат

Система розгортається на базі Microsoft Teams і окрім первинного налаштування не потребує уваги зі сторони IT департаменту, таким чином економлячи їх час та Ваші гроші.

Безпека та відмовостійкість

Усі дані зберігаються у хмарі, та додатково шифруються задля забезпечення їх максимально надійного збереження. Також, завдяки системі контролю доступу та рольовій моделі Ви завжди контролюєте, хто та до яких записів може мати доступ.

Автоматичне резервування даних при записі та розміщенні в одному із найсучасніших хмарних сервісів дозволяє мінімізувати ризик втрати даних.

ASC обирають

Ніщо не характеризує продукт так, як клієнти, що його використовують. Серед них:

Залишились запитання?

Або зателефонуйте нам(044) 206 21 54 / (067) 232 7881

Recording Insights для Microsoft Teams

Recording Insights - сучасне хмарне рішення для запису комунікацій Microsoft Teams

Функціональність продукту

Переваги системи